Privasi anda adalah penting bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang dikumpul oleh xe8 apabila anda menggunakan platform kami, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsi, dan cara kami melindunginya.
Dengan menggunakan platform xe8 di xe8.com dan xe8.club, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami:
| Maklumat Yang Dikumpul | Sebab Kami Memerlukannya |
|---|---|
| Nama & maklumat hubungan anda | Untuk membuat dan mengurus akaun anda, serta menghubungi anda mengenai akaun anda. |
| Tarikh lahir | Untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun atau lebih, seperti yang dikehendaki oleh dasar umur kami. |
| Dokumen identiti | Untuk mengesahkan identiti anda apabila diperlukan (KYC) — contohnya, sebelum memproses pengeluaran. |
| Maklumat pembayaran | Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran penuh. |
| Maklumat peranti & pelayar | Untuk mengesan penipuan, melindungi akaun anda, dan meningkatkan prestasi platform. |
| Alamat IP & data lokasi | Untuk mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. |
| Aktiviti & sejarah permainan | Untuk mengekalkan rekod transaksi yang tepat dan menyelesaikan sebarang pertikaian. |
| Perbualan sokongan pelanggan | Untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan menyelesaikan pertanyaan anda. |
Kami hanya mengumpul maklumat yang relevan dan perlu. Kami tidak mengumpul maklumat tentang anda daripada platform media sosial atau broker data.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Untuk membuat dan mengurus akaun xe8 anda.
- Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Untuk mengesahkan identiti dan umur anda apabila diperlukan.
- Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyelewengan, dan pengubahan wang haram.
- Untuk mengendalikan alat permainan bertanggungjawab pada akaun anda.
- Untuk menghantar notifikasi akaun kepada anda — seperti pengesahan deposit dan kemas kini pengeluaran.
- Untuk menghantar komunikasi promosi tentang tawaran xe8 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.
- Untuk meningkatkan prestasi dan keselamatan platform kami.
- Untuk menjawab pertanyaan sokongan pelanggan anda.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda dengan cara yang tidak berkaitan dengan mengendalikan platform xe8 dan menyokong akaun anda.
Dengan Siapa Kami Berkongsi Maklumat Anda
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dengan rakan kongsi yang dipercayai di mana ia perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:
| Dengan Siapa Kami Berkongsi | Sebab |
|---|---|
| Pemproses pembayaran | Untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. |
| Penyedia pengesahan identiti (KYC) | Untuk mengesahkan umur dan identiti anda apabila diperlukan. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk platform dalam talian. |
| ThreatMetrix (LexisNexis) | Rakan kongsi pencegahan penipuan kami. ThreatMetrix menganalisis corak transaksi untuk mengesan dan menyekat aktiviti penipuan. |
| Alat sokongan pelanggan | Untuk membantu pasukan sokongan kami mengakses butiran akaun anda semasa membantu anda dengan pertanyaan. |
| Pengawal selia atau pihak berkuasa | Kami mungkin berkongsi maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kawal selia. |
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mengendalikan data anda dengan selamat dan hanya menggunakannya untuk tujuan khusus yang telah kami libatkan mereka.
Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Melindungi data anda adalah sesuatu yang kami ambil serius. Berikut adalah langkah-langkah yang kami sediakan:
Setiap sambungan ke platform xe8 disulitkan. Data akaun dan butiran pembayaran anda tidak dapat dibaca oleh sesiapa yang memintas sambungan.
Setiap transaksi dianalisis secara masa nyata untuk mengesan corak yang luar biasa. Aktiviti yang mencurigakan ditandai dan disemak sebelum ia dapat menjejaskan akaun anda.
Kata laluan anda disimpan dalam format yang disulitkan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa dan pasukan kami tidak dapat melihatnya.
Kami memantau akaun untuk aktiviti log masuk yang luar biasa. Jika kami mengesan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali, pengesahan tambahan mungkin diperlukan.
Walaupun kami mengambil setiap langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada platform dalam talian yang boleh menjamin keselamatan 100%. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun xe8 anda dan log keluar selepas setiap sesi.
Kuki
Kuki adalah fail kecil yang diletakkan pada peranti anda apabila anda melawat laman web. xe8 menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memahami cara ia digunakan:
| Jenis Kuki | Fungsinya | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk platform berfungsi — log masuk, mengekalkan sesi anda, dan memastikan keselamatan akaun anda. | Tidak — perlu untuk platform berfungsi |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami dapat meningkatkan pengalaman. | Ya — tarik diri melalui tetapan pelayar |
| Kuki Keutamaan | Mengingati tetapan anda, seperti bahasa pilihan anda, supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali lawatan. | Ya — kosongkan kuki pelayar |
| Kuki Keselamatan | Digunakan oleh ThreatMetrix untuk mengesan tingkah laku penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. | Tidak — penting untuk keselamatan akaun |
Kebanyakan pelayar membenarkan anda mengawal kuki melalui tetapan. Melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang sebahagian platform daripada berfungsi dengan betul.
Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Anda
Kami menyimpan maklumat anda selama yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memenuhi obligasi kami:
| Jenis Maklumat | Berapa Lama Kami Menyimpannya |
|---|---|
| Butiran akaun | Sepanjang tempoh akaun anda aktif, ditambah tempoh munasabah selepas penutupan akaun. |
| Rekod transaksi | Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun untuk menyokong keperluan pencegahan penipuan dan rekod kewangan. |
| Dokumen identiti | Disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan pengesahan, kemudian dipadam dengan selamat. |
| Log aktiviti permainan | Disimpan sekurang-kurangnya 1 tahun untuk menyokong penyelesaian pertikaian. |
| Perbualan sokongan | Disimpan sehingga 2 tahun untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan menyelesaikan pertanyaan susulan. |
| Keutamaan pemasaran | Sehingga anda berhenti melanggan atau menarik balik persetujuan anda. |
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam dengan selamat atau dianonimkan. Kami tidak menyimpan maklumat peribadi lebih lama daripada yang perlu.
Hak Anda — Apa Yang Boleh Anda Minta Kami Lakukan
Anda mempunyai hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak, hubungi pasukan sokongan kami:
| Hak Anda | Maksudnya |
|---|---|
| Lihat data anda | Anda boleh meminta kami menyediakan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. |
| Betulkan data anda | Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah salah atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemaskinikannya. |
| Padam data anda | Anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Kami akan berbuat demikian di mana kami tidak dikehendaki menyimpannya atas sebab undang-undang atau keselamatan. |
| Hentikan pemasaran | Anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa — gunakan pautan berhenti langgan dalam mana-mana e-mel atau hubungi sokongan. |
| Hadkan pemprosesan | Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu — contohnya, semasa kami menyiasat kebimbangan yang anda timbulkan. |
Untuk menggunakan mana-mana hak anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di xe8.club atau melalui Telegram. Kami berhasrat untuk menjawab semua permintaan data dalam tempoh yang munasabah.
Pautan ke Laman Web Lain
Platform xe8 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga — contohnya, laman pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Setelah anda meninggalkan platform xe8, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan membaca dasar privasi mana-mana laman web luar yang anda lawati.
Kanak-kanak & Akses Bawah Umur
xe8 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun.
Jika kami menyedari bahawa seseorang di bawah umur 21 tahun telah mendaftar akaun, kami akan segera menutup akaun tersebut dan memadam semua maklumat peribadi yang berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah mengakses xe8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami beroperasi atau untuk mematuhi keperluan baharu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau melalui notis di platform.
Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Meneruskan penggunaan platform selepas kemas kini bermakna anda menerima dasar yang disemak.
Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin menggunakan hak data anda, atau mempunyai kebimbangan privasi, sila hubungi kami:
Sokongan tersedia dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, dan Bahasa Cina Ringkas.
Untuk permainan bertanggungjawab: responsible-gaming · Untuk terma penggunaan: terms
Peringatan Pantas
xe8 disediakan untuk tujuan hiburan sahaja. Pemain mestilah berumur 21 tahun atau lebih.
Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.
Data akaun anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan pencegahan penipuan ThreatMetrix.
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan, atau memadam data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan.